Definición y modelos burofax

Qué es un burofax


Cuando empresas y particulares deben hacer una reclamación de cualquier tipo y, con llamadas telefónicas, cartas o faxes no se logra el objetivo de comunicarse con la otra parte o se necesita un justificante de la operación de transmisión de comunicación de una parte a otra, se puede recurrir a un novedoso método llamado burofax.
Este servicio permite el envío de documentos urgentes, que cuentan con la acreditación de lo que en ellos se expone y que posteriormente podrían servir como prueba ante las administraciones públicas y los tribunales.

Por ser un tipo de comunicación de carácter fidedigno y con valor probatorio, todo su contenido (emisor, receptor, fecha de envío, etc.) queda acreditado ante terceros.

Por lo tanto

  • El burofax es un aviso aprobado y certificado legalmente que, adaptándose a las nuevas tecnologías, ofrece la posibilidad de ser enviado a través de internet.
     
  • Si una persona desea poner una reclamación, puede hacer uso del servicio de burofax quedándole esto como respaldo para futuros trámites legales.
     
  • La principal diferencia entre una carta certificada y el burofax, es que la primera no acredita el contenido del documento que se ha enviado; en cambio el segundo sí.
     
  • El burofax puede ser enviado directamente a la casa del destinatario aunque también existe la posibilidad de que este sea retirado en una tienda SEUR Pickup, tras una ausencia y si es el destinatario del envío quién lo solicita.

SEUR Burofax

 

SEUR Burofax

Entre los modelos de este tipo de comunicación, encontramos como más comunes los siguientes:
 
  • Burofax reclamación: Se usa para manifestar una queja ante aquello que es indebido o no del todo correcto. Suele darse en casos de incumplimiento de otras partes.
     
  • Burofax con acuse de recibo: En ellos se certifica la tramitación de la reclamación expuesta en el documento, tras  verificarse los datos de quien recibe, como lo son nombre y apellidos, DNI, firma o sello, entre otros. En caso de no haber sido recibido, en el Acuse de Recibo se deben registrar los intentos de entrega y demás observaciones hechas por el mensajero. Con SEUR, todos los burofax tiene acuse de recibo.
     
  • Burofax por reclamación de deuda: En este tipo de burofax deben hallarse datos como fecha de emisión, datos completos del remitente y destinatario, aspectos de la deuda (origen, concepto, cuantía, cuándo venció, etc.). También se le concede al destinatario un plazo para efectuar el pago y las maneras en las que puede hacerlo, y se le advierte que de no cancelar en una cantidad de tiempo determinada, se procederá a hacer un reclamo judicial.
Estos y más tipos de burofax puedes enviarlos con seur.com
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