Condiciones de servicio SEUR burofax

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Condiciones de servicio SEUR burofax

PRIMERO: El producto SEUR burofax consiste en una notificación de forma certificada al destinatario, entregado en formato papel a la dirección indicada y consignando la fecha y la hora en que se produzca la recepción del envío y la entrega en destino, con las siguientes singularidades:

Servicio
  • Tiempo de entrega: el día siguiente hábil (de Lunes a Viernes), siempre que se haya generado antes de las 15:30 h.. En festivos nacionales y de Madrid, el envío saldrá al día siguiente laboral.  
  • Destinos permitidos: España (incluye Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), Portugal y Andorra .
  • Acuse de recibo con custodia de 60 meses.
  • Certificado de entrega: entrega efectuada, rechazo o ausencia. Incluye un segundo intento de entrega.
  • Si en el transcurso de los 7 días posteriores al envío este no hubiera podido ser entregado, se procederá a la destrucción física del documento por parte de SEUR.
Restricciones:
  • Tamaño: hasta 50 pag. y/o 20 MB.
  • Destinos: no disponible para destinos internacionales excepto Portugal y Andorra.
  • Direcciones: No disponible para destinos a Apartados Postales.
  • Tiempo de entrega: en los destinos Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, la entrega se producirá en 48 y 72 horas.
SEGUNDO: La responsabilidad del transportista por las pérdidas o averías que las mercancías puedan sufrir estará limitada a las condiciones de contratación formalizada en el acuerdo o en las condiciones generales publicadas.

No obstante debido a la singularidad del producto SEUR BUROFAX, el CLIENTE y SEUR pactan modificar el régimen de responsabilidad mencionado y que la responsabilidad máxima de SEUR por los daños, pérdidas, averías o cualquier tipo de reclamación derivada del contrato de transportes de dicha naturaleza que sufra la mercancía trasportada mediante este producto, se fija en la reposición gratuita del servicio con las mismas características o la devolución de los portes.

TERCERO: El incumplimiento de los plazos y forma habituales de pago de las facturas y en general cualquier otro incumplimiento de las condiciones pactadas en el presente acuerdo, dará derecho a SEUR a la rescisión automática del mismo sin preaviso ni contraprestación alguna.
Debido al carácter jurídico y especial de estos envíos, este servicio no dispone de atención telefónica, deben dirigirse al correo electrónico seurburofax@seur.net, donde un equipo especializado atenderá cualquier duda o solicitud de gestión sobre estas notificaciones.

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