Con SEUR puedes modificar tu entrega y decidir cómo, cuando y dónde quieres recibir tu envío

Te ofrecemos la posibilidad de modificar la entrega para determinados envíos en diferentes situaciones:

 

1. He recibido un email de SEUR avisándome de que la entrega se realizará en el próximo día hábil

El día antes de que recibas tu envío te ofrecemos una entrega interactiva para que puedas modificar tu entrega y seleccionar la opción que mejor se adapte a tus necesidades:
 

2. En el día de la entrega recibo un email o SMS indicando la franja horaria en la que recibiré el envío

En la mañana del día de la entrega te informaremos de la franja horaria de una hora en la que entregaremos tu envío. Desde el momento en el que el repartidor tenga tu envío podrás hacer seguimiento en tiempo real, viendo en todo momento su posición y las paradas que tiene que realizar antes de llegar a tu domicilio.
 

3. SEUR ha intentado entregarme un envío pero no estaba en el domicilio (mi casa, el trabajo...)

En caso de una ausencia en la entrega, ponemos a tu disposición la opción de concertar una nueva entrega. Te ofrecemos las siguientes opciones:
 

* Este servicio todavía no está disponible para el 100% de las entregas, pues depende de las características del envío seleccionadas por el remitente.